삼성 휴대폰 패턴 잃어버렸을 때

삼성 휴대폰 패턴 잃어버렸을 때 잠금 해제하는 방법에 대해서 이야기를 해보려고 합니다. 어제 저녁 변경한 잠금 패턴을 기억하지 못하는 일이 발생했고 패턴을 해제하기 위해서 여러가지 방법을 시도해봤지만 실패하였습니다.


  삼성폰 패턴 잃어버렸을 때(23.10.26)

삼성 휴대폰 패턴 분실
삼성 패턴 초기화 기능 중단

결론부터 말씀드리면 현재는 기다리는 방법 밖에 없습니다.
삼성 서비스에서 제공하는 원격 잠금 해제 기능이 중단되었기 때문입니다.

원격 잠금 해제 기능이 활성화되어 있는 경우에는 지금 휴대 전화기에 설정 보안 설정을 초기화 시킬 수 있는데요.
현재 일주일이 넘도록 원격 잠금 해제 서비스 중단이 되었고 관련 추후 공지가 올라오지 않는 상황입니다.
서비스센터에서는 빠른 시일내에 기능을 재개하겠다는 답변만 들었습니다.


  삼성 스마트 폰 패턴 분실 (현재 할 수 있는 방법)

  • 사설 업체에 수리를 의뢰한다.
    • 일단 사설 업체에 수리를 의뢰할 경우 비용이 많이 듭니다.
      제가 알아본 곳은 35만원 정도 비용이 든다고 하는데요. 패턴 푸는 것이 쉽지가 않다고 합니다.
      그리고 사설 업체마다 비용이 다르기 때문에 비용이나 기술력을 잘 알아보고 의뢰를 하셔야 됩니다.
  • 휴대 전화기를 공장 초기화 시킨다.
    • 스스로 휴대 전화기를 공장 초기화가 가능하기는 합니다.
      초기화 방법을 유튜브나 자료를 찾아보고 배워야 합니다.
      대신 스마트폰의 자료들을 따로 보관하지 않고 초기화가 되기 때문에 소중한 자료를 잃어버릴 수도 있다.
  • 삼성 서비스 센터에 찾아가 본다. (1588-3366)
    • 서비스 센터에 문의 결과 16년 이후 모델의 경우는 패턴 초기화는 불가능하고 신분증과, 통신사 가입증명서를 제출하면
      휴대전화기를 초기화를 진행해준다고 합니다. 비용은 발생하지 않는다고 하네요
  • 원격 잠금 기능이 재게 될 때까지 기다린다.
    • 원격 잠금 기능이 재개된다면 손쉽게 원격 잠금 기능으로 패턴을 초기화 시킬 수 있습니다.
      관련 기능이 언제 재개될지 알 수 없습니다.

현재로 제가 알아본 결과로는 초기화 방법 아니면 원격 잠금 해제 기능이 재개될 때까지 기다리는 방법 외에는 없습니다.


  삼성 휴대폰 패턴 초기화 원격 잠금 해제 기능에 대해서

삼성 휴대폰 패턴 분실 잠금해제

원격 잠금 해제 기능을 사용하기 위해서는 스마트폰에 설정이 되어 있어야 됩니다.

  • 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 내 디바이스 찾기 → 이 휴대전화를 찾을 수 있도록 허용 → 원격 잠금해제 (활성화)
  • 삼성 계정 로그인 (삼성 계정을 가입, 계정 로그인)

  원격 잠금 해제하는 법 (삼성 휴대폰 패턴 초기화 방법)

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설정했던 패턴이 기억나지 않는 경우 SmartThings Find 에 접속하여 원격 잠금 해제 기능으로 자신이 잠겨 있는 패턴이나 보안 설정을 초기화 할 수 있었습니다.
SmartThings에 가입한 이메일 주소와 암호를 입력을 하고 로그인하게 되면 휴대폰 위치가 추적이 되면서 설정할 수 있는 기능들이 나타납니다.
소리 울리기, 잠그기, 위치 추적, 데이터 삭제, 백업, 통화 및 메시지 기록 가져오기, 배터리 시간 늘리기, 잠금 해제 
  잠금 해제 버튼을 눌르면 패턴이나 보안설정이 초기화 됩니다. (현재는 기능이 일시 중단되어 버튼이 보이지 않습니다.)


  마무리

패턴을 잃어버리는 것을 대비하여 얼굴 인식, 지문 인식,  Smart Lock 기능을 사용하여 패턴이 아닌 다른 방법으로 잠금 해제가 가능하도록 설정해 두세요.
그리고 소중한 사진이나 문서, 연락처들은 따로 잃어버리지 않게 저장을 해두시는 것이 필요할 거 같습니다.

오늘은 패턴을 잃어버렸을 때에 대한 저의 경험을 정리해봤습니다. 도움이 되셨나요?
중단되었던 원격잠금해제 기능이 빨리 재개 간절히 되기를 바랍니다. 감사합니다.

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